【愿景】
不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬
通过提升品牌形象，使员工具有高度企业荣誉感，赢得员工尊敬
推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共成长，赢得行业尊敬
注重企业责任，用心服务，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬
【使命】
使产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦
关注不同地域、群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务
打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境
【管理理念】
为员工提供良好的工作环境和激励机制
完善员工培养体系和职业发展通道，使员工与企业同步成长
充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦